تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Pickleball Paddles Canada ("الموقع" أو "نحن") بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء من الموقع.

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نجمع معلومات معينة عن جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نجمع أيضًا معلومات إضافية إذا تواصلت معنا للدعم الفني. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات يمكن أن تحدد هوية فرد بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

معلومات الجهاز

• أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات الكوكيز، المواقع أو المنتجات التي تشاهدها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
• الغرض من الجمع: تحميل الموقع بدقة لك، وأداء تحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
• مصدر الجمع: تم الجمع تلقائيًا عند وصولك إلى موقعنا باستخدام الكوكيز، ملفات السجل، إشارات الويب، العلامات، أو البكسلات 
• الإفصاح لغرض تجاري: تمت المشاركة مع معالجنا Shopify 

معلومات الطلب

• أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• الغرض من الجمع: تقديم المنتجات أو الخدمات لك لتنفيذ عقدنا، لمعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، ترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، التواصل معك، فحص طلباتنا للكشف عن المخاطر أو الاحتيال المحتمل، وعندما يتماشى ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
• مصدر الجمع: تم الجمع منك.
• الإفصاح لغرض تجاري: تمت المشاركة مع معالجنا Shopify 

معلومات دعم العملاء

• أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها:
• الغرض من الجمع: تقديم دعم العملاء.
• مصدر الجمع: تم الجمع منك.
• الإفصاح لغرض تجاري: 

القُصّر

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18. نحن لا نجمع عمدًا معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت الوالد أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه لطلب الحذف.

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ عقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

• نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني. يمكنك قراءة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، للرد على استدعاء قضائي، أوامر تفتيش أو طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بأي طريقة أخرى.

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

•  نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=enيمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك من Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [أدرج إذا كنت تستخدم تطبيق تسويق تابع لجهة خارجية يجمع معلومات عن نشاط المشتري على موقعك] نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع أخرى مع شركائنا في الإعلان. نجمع ونشارك بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا في الإعلان، وفي بعض الحالات من خلال استخدام الكوكيز أو تقنيات مماثلة أخرى (والتي قد توافق عليها، اعتمادًا على موقعك).

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الشبكة الإعلانية (“NAI”) على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة عن طريق:

 

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات بزيارة بوابة إلغاء الاشتراك التابعة لتحالف الإعلان الرقمي على: http://optout.aboutads.info/.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، معالجة المدفوعات، شحن وتنفيذ طلبك، وإبقاؤك على اطلاع بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

 

الاحتفاظ

عندما تقوم بوضع طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في المسح، يرجى الاطلاع على قسم «حقوقك» أدناه.

اتخاذ القرار الآلي

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة التي تستند فقط إلى اتخاذ القرار الآلي (بما في ذلك التنميط)، عندما يكون لهذا القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير.

نحن [نقوم/لا نقوم] بالانخراط في اتخاذ قرارات آلية بالكامل لها تأثير قانوني أو تأثير مهم آخر باستخدام بيانات العملاء.

يستخدم معالجنا Shopify اتخاذ قرار آلي محدود لمنع الاحتيال لا يؤثر عليك قانونياً أو بشكل كبير.

تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر من اتخاذ القرار الآلي ما يلي:

• قائمة حظر مؤقتة لعناوين IP المرتبطة بمحاولات معاملات فاشلة متكررة. تستمر هذه القائمة لعدد قليل من الساعات.
• قائمة حظر مؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المحظورة. تستمر هذه القائمة لعدد قليل من الأيام.

 

 

ملفات تعريف الارتباط

الكوكيز هي كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارتك لموقعنا. نستخدم عددًا من الكوكيز المختلفة، بما في ذلك الكوكيز الوظيفية، وأداء الموقع، والإعلانات، ووسائل التواصل الاجتماعي أو محتوى الكوكيز. تجعل الكوكيز تجربة التصفح الخاصة بك أفضل من خلال السماح للموقع بتذكر أفعالك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لست مضطرًا لإعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. كما توفر الكوكيز معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي زيارتهم الأولى أو إذا كانوا زوارًا متكررين.

نستخدم الكوكيز التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا.

الكوكيز الضرورية لعمل المتجر

الاسم	دالة
_ab	يُستخدم بالاقتران مع الوصول إلى الإدارة.
_secure_session_id	يُستخدم بالاقتران مع التنقل عبر واجهة المتجر.
عربة التسوق	يُستخدم بالاقتران مع عربة التسوق.
cart_sig	تُستخدم بالاقتران مع إتمام الشراء.
cart_ts	تُستخدم بالاقتران مع إتمام الشراء.
checkout_token	تُستخدم بالاقتران مع إتمام الشراء.
سرّي	تُستخدم بالاقتران مع إتمام الشراء.
secure_customer_sig	تُستخدم بالاقتران مع تسجيل دخول العميل.
storefront_digest	تُستخدم بالاقتران مع تسجيل دخول العميل.
_shopify_u	تُستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.

التقارير والتحليلات

الاسم	دالة
_tracking_consent	تفضيلات التتبع.
_landing_page	تتبع صفحات الهبوط
_orig_referrer	تتبع صفحات الهبوط
_s	تحليلات Shopify.
_shopify_fs	تحليلات Shopify.
_shopify_s	تحليلات Shopify.
_shopify_sa_p	تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات.
_shopify_sa_t	تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات.
_shopify_y	تحليلات Shopify.
_y	تحليلات Shopify.

 

تعتمد مدة بقاء ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف الارتباط "مستمرًا" أو "جلسة". تدوم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة حتى تتوقف عن التصفح، وتستمر ملفات تعريف الارتباط المستمرة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها مستمرة وستنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم وإدارة ملفات تعريف الارتباط بطرق مختلفة. يرجى أن تضع في اعتبارك أن إزالة أو حظر ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر سلبًا على تجربتك كمستخدم وقد لا تكون بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني متاحة بالكامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار قبولها أو عدم قبولها من خلال أدوات المتصفح، التي غالبًا ما توجد في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح أو كيفية حظر أو إدارة أو تصفية ملفات تعريف الارتباط، يمكنك الرجوع إلى ملف المساعدة في متصفحك أو من خلال مواقع مثل www.allaboutcookies.org.

بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركتنا للمعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا في الإعلانات. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في بعض استخدامات معلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات في قسم "الإعلانات السلوكية" أعلاه.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم صناعي موحد لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التتبع"، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

اتصل

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على admin@pickleballpaddlescanada.ca أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه:

480 الجادة الأولى شمال، ساسكاتون، SK S7K 1X6، كندا